Verso la fine del mercato tutelato: come funziona per i clienti vulnerabili?

In previsione della fine del mercato tutelato di gas e luce è importante fare chiarezza su chi sono i clienti vulnerabili, ovvero le uniche figure alle quali verrà garantito il servizio di tutela senza l’obbligo del passaggio al mercato libero.

Chi sono i clienti vulnerabili? I requisiti

Secondo quanto definito dal Decreto Legge n.115/2022, gli utenti vulnerabili del settore gas sono tutti i clienti domestici che rientrano in una o più di queste condizioni:

• si trovano in condizioni economicamente svantaggiate ai sensi dell’articolo 1, comma 75, della legge 124/17;
• rientrano tra i soggetti con disabilità ai sensi dell’articolo 3 della legge 5 febbraio 1992, n. 104;
• le loro utenze si trovano in strutture abitative di emergenza a seguito di eventi calamitosi;
• abbiano un’età superiore a 75 anni.

In aggiunta, vengono indicati altri due requisiti per gli utenti vulnerabili del settore energia elettrica:

• versano in gravi condizioni di salute, tali da richiedere l'utilizzo di apparecchiature medico-terapeutiche alimentate dall'energia elettrica (oppure presso i quali sono presenti persone in tali condizioni);
• hanno un'utenza in un'isola minore non interconnessa.

Come accedere alle condizioni?

Per ulteriori informazioni e per le modalità di accesso alle condizioni previste per i clienti vulnerabili rimandiamo al sito dell’Autorità.

https://www.arera.it/it/consumatori/finetutela.htm

http://www.arera.it/consumatori