La qualità al centro del nostro servizio: tutti gli uffici certificati

La qualità al centro del nostro servizio: tutti gli uffici certificati

Si è concluso con successo l’audit di mantenimento relativo alla certificazione di Qualità secondo la norma ISO 9001:2015.

La verifica condotta dal prestigioso Ente Certificatore Kiwa e da Accredia, organismo di controllo nazionale di tutti gli enti certificatori, ha considerato i diversi requisiti richiesti, che che vanno dagli aspetti organizzativi alla soddisfazione del cliente, ed ha giudicato la nostra società idonea. La valutazione ha constatato la corretta implementazione delle procedure e la preparazione del personale.

Non si è trattato comunque di un semplice audit. L’impegno costante al miglioramento del nostro servizio ci ha portato infatti ad estendere la certificazione anche agli uffici di Trissino e Modena, gli ultimi ad essere stati aperti sul territorio.

In questo modo ad oggi tutti i nostri uffici sono certificati per l’erogazione del servizio di vendita del gas metano a mezzo rete. Un risultato di cui siamo molto orgogliosi, che rappresenta una garanzia di affidabilità per i nostri clienti ed è frutto di una politica aziendale volta al costate migliora- mento degli standard di qualità.

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